- 夏杰长;陶鸠;
受信息不对称、需求匹配难、信任机制高要求、服务价值难捕捉等因素制约,传统服务消费对经济发展的促进作用略显疲态,服务消费扩容提质极具紧迫性。数智技术在释放消费活力、推动消费升级、创新消费模式方面显示出巨大潜能,为突破传统服务消费瓶颈提供了全新路径,成为驱动服务消费升级的关键力量。数智技术主要通过扩大服务消费规模、优化服务消费结构、提升服务消费品质三种路径促进服务消费扩容提质。当前利用数智技术促进服务消费扩容提质面临传统服务消费企业数智化改造成本高、产业配套支撑有待完善、服务消费价值获取过程制度保障问题突出等多重现实挑战。要充分发挥数智技术对服务消费扩容提质的促进作用,应厚植数智技术应用基础,夯实服务消费价值增值根基;构建智能消费支撑体系,提升服务消费价值传递效率;优化消费软硬环境,确保服务消费价值落地。
2025年04期 No.263 84-91页 [查看摘要][在线阅读][下载 1887K] [下载次数:297 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:0 ] |[阅读次数:12 ] - 毛中根;苏虹;
数智技术是在数字化基础上融入人工智能、机器学习等智能技术的新型技术体系,具有以海量数据为依托、以智能技术为内核、以实时响应为驱动、以生态互联为架构等特征。数智技术通过与生产、分配、流通、消费各环节深度融合,重构消费市场的运行逻辑,通过强化消费主体的内生升级动力、促进消费客体“三品”优化、改善消费环境等途径赋能居民消费升级,但也面临着数字素养鸿沟、传统企业数智化转型水平较低、数字安全保障仍需加强等现实挑战。为深化数智技术对居民消费升级的促进作用,应建立健全全民数字素养提升体制机制,打造企业数字化竞争力,提高中高端产品和服务供给能力,筑牢数字安全屏障,夯实消费者信任基石。
2025年04期 No.263 92-99页 [查看摘要][在线阅读][下载 1865K] [下载次数:477 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:0 ] |[阅读次数:13 ] - 王文姬;雷尚君;
在扩大内需和推动数字经济高质量发展的背景下,智能消费成为释放消费潜力和优化供需结构的重要方向。发展智能消费契合居民的高品质生活追求,有助于推动消费升级和产业升级协同并进,是既利当前、更利长远的战略选择。在超大规模市场潜力、人工智能技术快速进步与产业生态不断优化的共同作用下,我国智能消费市场发展迅猛,但仍面临核心技术瓶颈亟待突破、场景适配不足、消费者适应性分化、企业智能化转型滞后以及新型业态消费者权益保障不完善等挑战。针对这些问题,构建促进智能消费增长的长效机制需要从数字文化适应、市场支撑体系建设、产业智能化升级和消费治理系统优化等方面发力,提高市场渗透率和可持续发展能力。推动智能消费发展过程中,应重点关注更具市场开发潜力的高数字素养低财富人群和低数字素养高财富人群,从政府、企业和社会层面构建差异化市场策略和支持政策,以促进智能消费市场的规模增长和利润突破。
2025年04期 No.263 100-108页 [查看摘要][在线阅读][下载 1843K] [下载次数:176 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:0 ] |[阅读次数:11 ]